{"id":69,"date":"2023-04-11T18:18:20","date_gmt":"2023-04-11T16:18:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ambasciatapraga.esteri.it\/?page_id=69"},"modified":"2026-03-10T17:54:49","modified_gmt":"2026-03-10T17:54:49","slug":"assistenza-ai-cittadini-allestero","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ambdakar.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/assistenza-ai-cittadini-allestero\/","title":{"rendered":"Assistenza ai cittadini all&#8217;estero"},"content":{"rendered":"<p>Il servizio di assistenza sociale \u00e8 destinato ai cittadini italiani che versano in una situazione di indigenza. I cittadini italiani possono ricevere dal Consolato un aiuto economico o di altro tipo per superare una momentanea difficolt\u00e0. Si riportano di seguito le casistiche per cui l&#8217;Ambasciata a Dakar pu\u00f2 attivarsi a sostegno di cittadini italiani presenti sul territorio della propria circoscrizione consolare. Per tutte queste casistiche, si pu\u00f2 fare riferimento all&#8217;indirizzo mail consolato.ambdakar@esteri.it.<\/p>\n<p><strong>ASSISTENZA ECONOMICA<\/strong><\/p>\n<p>L&#8217;Ambasciata pu\u00f2 erogare un sussidio al cittadino italiano residente stabilmente nella circoscrizione consolare che si trovi in una situazione di comprovata eccezionale necessit\u00e0, come un ritardo nell\u2019arrivo dell\u2019assegno di assistenza governativa, disabilit\u00e0, condizioni mediche particolari che comportano speciali spese mediche, dietetiche o farmaceutiche non coperte dall\u2019assistenza locale, eccetera. Il connazionale indigente dovr\u00e0 appunto provare, all\u2019occorrenza, la sua condizione di eccezionale necessit\u00e0 esibendo la documentazione che gli verr\u00e0 richiesta. I sussidi non possono superare il limite massimo stabilito dalle disposizioni ministeriali.<br \/>\nIn questo tipo di assistenza rientra anche il rilascio o il rinnovo gratuito del passaporto italiano a cittadini in difficolt\u00e0 economiche.<\/p>\n<p>Il cittadino italiano in transito che abbia subito il furto di denaro o altri documenti pu\u00f2 anche richiedere l\u2019erogazione di un prestito con promessa di restituzione allo Stato italiano. La concessione del prestito \u00e8 subordinata alla valutazione dell&#8217;Ambasciata.<\/p>\n<p>Al fine di richiedere un sussidio o un prestito, l\u2019interessato deve formulare una richiesta esplicita all\u2019Ufficio consolare, scrivendo alla mail\u00a0<a href=\"mailto:consolato.ambdakar@esteri.it\">consolato.ambdakar@esteri.it<\/a>\u00a0. L\u2019Ufficio consolare provveder\u00e0 a valutare e a trattare la richiesta, indicando eventuale documentazione aggiuntiva necessaria e effettuando le verifiche richieste dalla legge.<\/p>\n<p class=\"sr-only\"><strong>RIMPATRI<\/strong><\/p>\n<div>\n<p>Un settore particolarmente delicato dell\u2019attivit\u00e0 di assistenza ai cittadini italiani all\u2019estero riguarda il rimpatrio dei connazionali che si trovino in Paesi stranieri in situazioni di gravi difficolt\u00e0, non superabili in loco. Gli interventi dell&#8217;Ambasciata, in collaborazione con gli enti territorialmente competenti (Prefetture, Questure, Comuni, Unit\u00e0 Sanitarie Locali, Servizi Sociali), riguardano:<\/p>\n<p>&#8211; connazionali emigrati, che si trovano nella necessit\u00e0 di rientrare in Italia in via definitiva per motivi economici o sanitari;<\/p>\n<p>&#8211; minori in stato di abbandono;<\/p>\n<p>&#8211; malati di mente (la procedura in questo caso e&#8217; assai complessa, perch\u00e8 richiede la presenza di uno o pi\u00f9 accompagnatori qualificati, nonch\u00e8 il reperimento di ospedali specializzati);<\/p>\n<p>&#8211; cittadini italiani al termine della detenzione o espulsi;<\/p>\n<p>&#8211; anziani soli per i quali viene richiesto il ricovero in case di riposo in Italia;<\/p>\n<p>&#8211; ammalati gravi che non possono essere curati in loco per mancanza di idonee strutture<\/p>\n<p>Al fine di segnalare l&#8217;urgenza di un rimpatrio, richiedere l&#8217;assistenza dell&#8217;Ambasciata o ricevere maggiori informazioni per il proprio caso specifico, l&#8217;interessato deve indirizzare una mail all&#8217;Ufficio Consolare, all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:consolato.ambdakar@esteri.it\">consolato.ambdakar@esteri.it<\/a><\/p>\n<p><strong>RIMPATRI SANITARI<\/strong><\/p>\n<p>Si raccomanda a tutti i connazionali in viaggio di stipulare idonea assicurazione sanitaria che copra anche le spese di rimpatrio sanitario.<\/p>\n<p>In caso di necessit\u00e0 di rimpatrio, occorre contattare la propria compagnia di assicurazioni per conoscere le modalit\u00e0 per accedere al servizio di rimpatrio. Se necessario, e per eventuale assistenza logistica, segnalare la necessit\u00e0 del rimpatrio all&#8217;Ambasciata, indirizzando una mail all&#8217;Ufficio Consolare, all&#8217;indirizzo <a href=\"mailto:consolato.ambdakar@esteri.it\">consolato.ambdakar@esteri.it<\/a><\/p>\n<p><strong>RIMPATRIO DELLE SALME<\/strong><\/p>\n<p>Per procedere al rimpatrio di una salma, il familiare del defunto deve prendere contatto con l&#8217;Ufficio consolare dell&#8217;Ambasciata all&#8217;indirizzo mail <a href=\"mailto:consolato.ambdakar@esteri.it\">consolato.ambdakar@esteri.it<\/a><\/p>\n<p>L&#8217;Ufficio consolare inoltrer\u00e0 una richiesta al competente Comune italiano per ottenere il &#8220;nulla osta all&#8217;introduzione della salma&#8221;. Avuto il &#8220;nulla osta&#8221; dal Comune, l&#8217;agenzia di pompe funebri, incaricata dai familiari del rimpatrio a proprie spese della salma, potr\u00e0 procedere. E&#8217; peraltro possibile rivolgersi alle Regioni ed agli enti locali per eventuali rimborsi o contributi.<\/p>\n<p>In caso di decesso di connazionali residenti all&#8217;estero in stato di accertata indigenza, l&#8217;Ambasciata potr\u00e0 prestare assistenza ai familiari indigenti, se residenti all&#8217;estero, del connazionale deceduto, mediante rimborso totale o parziale delle spese funebri sostenute in loco, regolarmente documentate.<\/p>\n<p><strong>PROTEZIONE CONSOLARE E QUESTIONI LEGALI<\/strong><\/p>\n<p>Nell\u2019ambito della protezione e dell\u2019assistenza consolare, numerosi interventi riguardano i cittadini che incorrano in problemi con la giustizia locale o che rimangano coinvolti in incidenti; il rimpatrio delle salme; la ricerca di connazionali che non danno pi\u00f9 notizia di s\u00e9; l\u2019assistenza a genitori italiani ai quali il coniuge straniero o doppio cittadino abbia sottratto un figlio, portandolo con s\u00e9 all\u2019estero.<\/p>\n<p>Per gli incidenti occorsi all\u2019estero, le Rappresentanze diplomatico-consolari si assicurano che i cittadini ricevano adeguati trattamenti medici in loco, che vengano debitamente informati i familiari e che venga fornita ogni possibile assistenza in caso di necessit\u00e0 di trasferimento in Italia.<\/p>\n<p>Nel caso in cui un connazionale sia arrestato in un paese straniero, il Consolato pu\u00f2:<\/p>\n<ul>\n<li>effettuare visite consolari al detenuto;<\/li>\n<li>indicare un eventuale legale;<\/li>\n<li>curare i collegamenti con i familiari in Italia;<\/li>\n<li>provvedere ad assicurare al detenuto, quando necessario e consentito dalle norme locali, assistenza medica, alimenti, libri e giornali;<\/li>\n<li>intervenire per il trasferimento in Italia, qualora il connazionale sia detenuto in Paesi aderenti alla Convenzione di Strasburgo sul trasferimento dei detenuti o ad accordi bilaterali ad hoc;<\/li>\n<li>intervenire, in particolari casi, per sostenere domande di grazia, su basi umanitarie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il Consolato non pu\u00f2:<\/p>\n<ul>\n<li>intervenire in giudizio per conto del connazionale;<\/li>\n<li>pagare le spese legali del detenuto.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>SOTTRAZIONE INTERNAZIONALE DI MINORI<\/strong><\/p>\n<p>La problematica della sottrazione internazionale di minori ha assunto negli ultimi tempi una rilevanza crescente, sia per l\u2019aumento di separazioni, spesso conflittuali, fra persone di diversa o doppia cittadinanza, sia per la maggiore sensibilit\u00e0 con la quale il problema \u00e8 avvertito nel nostro Paese.<\/p>\n<p>Il solo strumento cogente a disposizione del genitore connazionale per il recupero del minore \u00e8 la Convenzione dell\u2019Aja del 25.10.1980 (Autorit\u00e0 Centrale per l\u2019Italia \u00e8 il Dipartimento Giustizia Minorile presso il Ministero della Giustizia). In caso di non applicabilit\u00e0 della Convenzione, il Ministero attua appieno le sue funzioni istituzionali modulando gli interventi in relazione alla specificit\u00e0 dei casi.<\/p>\n<p>Per segnalare casi che necessitano di assistenza da parte dell\u2019Ambasciata d\u2019Italia a Dakar, si prega di scrivere a\u00a0<a href=\"mailto:consolato.ambdakar@esteri.it\">consolato.ambdakar@esteri.it<\/a><\/p>\n<p>In caso di urgenze, legate a arresti o incidenti, si pu\u00f2 contattare il numero di emergenza dell\u2019Ambasciata: 00221776381895<\/p>\n<p><strong>RICERCHE DI CONNAZIONALI ALL&#8217;ESTERO<\/strong><\/p>\n<p>L\u2019Ambasciata pu\u00f2 essere contattata nel caso in cui si siano perse le tracce di un connazionale residente in uno dei Paesi della circoscrizione consolare.<\/p>\n<p>Sulla base della Legge 675\/96 sulla riservatezza dei dati personali, nessun ente pubblico pu\u00f2 diffondere informazioni su persone a privati cittadini senza il consenso degli interessati. Pertanto, una volta individuata la persona cercata, il Ministero degli Affari Esteri chiede il consenso dell\u2019interessato\/a ad informare chi ha inoltrato la richiesta di notizie.<\/p>\n<p>Entro tali limiti normativi \u00e8 possibile attivare una ricerca in uno dei modi seguenti:<\/p>\n<p>inviando una mail all\u2019indirizzo consolato.ambdakar@esteri.it, specificando i propri dati, quelli della persona che si sta cercando e il motivo per il quale la si vuole rintracciare.<\/p>\n<p>telefonando al numero 06 36 91 29 07 dalle 9.30 alle 16.00 specificando i propri dati, quelli della persona che si sta cercando e il motivo per il quale la si vuole rintracciare.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il servizio di assistenza sociale \u00e8 destinato ai cittadini italiani che versano in una situazione di indigenza. I cittadini italiani possono ricevere dal Consolato un aiuto economico o di altro tipo per superare una momentanea difficolt\u00e0. Si riportano di seguito le casistiche per cui l&#8217;Ambasciata a Dakar pu\u00f2 attivarsi a sostegno di cittadini italiani presenti [&hellip;]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":47,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-69","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ambdakar.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/69","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ambdakar.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ambdakar.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ambdakar.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ambdakar.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/ambdakar.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/69\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5088,"href":"https:\/\/ambdakar.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/69\/revisions\/5088"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ambdakar.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/47"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ambdakar.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}