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AVIS AUX UTILISATEURS CONCERNANT LA RÉSERVATION DE SERVICES CONSULAIRES

Veuillez noter que l’Ambassade d’Italie a confié à une agence de sous-traitance (VFS Global) le service de réservation pour les rendez-vous pour les visas et la réception des demandes associées.

Pour tous les autres services, aucune agence n’est autorisée à intervenir au nom de l’Ambassade pour prendre rendez-vous.
Enfin, nous vous rappelons que le service de réservation de légalisations («prenotaonline») est totalement gratuit et nous vous invitons donc à vous méfier de tous ceux qui se présentent en tant qu’intermédiaires en proposant des rendez-vous rémunérés.
REMARQUE: En cas d’utilisation abusive du système « prenotaonline » visant à empêcher un fonctionnement correct et à limiter le nombre de places disponibles (par exemple, en réservant à plusieurs reprises des rendez-vous, des annulations et des apparitions manquées à des dates réservées), l’Ambassade se réserve le droit d’adopter des mesures techniques et signale l’incident (y compris les adresses IP et d’autres données pouvant permettre l’identification des parties en cause) aux autorités compétentes en Italie et au Sénégal.

Veuillez noter que la réservation en ligne est requise uniquement pour la légalisation de certificats et de documents.

Par ailleurs, en ce qui concerne les pratiques de retrait, étant donné l’importance du sujet, l’Ambassade établit expérimentalement l’ouverture du guichet dédié à ces pratiques (certificats d’existence dans la vie, documentation des pratiques de l’INPS, etc.) les mercredi matin de 10h à 12h. Les utilisateurs peuvent se présenter sans rendez-vous et sur présentation de la documentation appropriée.