Numero di emergenza: 00221 78 3090 714. Operativo solo fuori l’orario di apertura degli Uffici e nei fine settimana. Per emergenze si intendono: incidenti gravi che comportino ricoveri ospedalieri o per decessi a seguito di atti criminali; arresti; perdita, furto o confisca dei documenti di viaggio.
Sicurezza
Un ruolo importante a questo fine è affidato alla fattiva collaborazione degli stessi connazionali. Ciò comporta innanzitutto la necessità, per i connazionali che si trovino all’Estero o che desiderino recarvisi, di informarsi in anticipo sui diversi profili di rischio.
In primo luogo, si raccomanda vivamente di visitare il sito www.viaggiaresicuri.it curato dal MAECI con la collaborazione delle Ambasciate e Consolati all’estero. Il sito presenta, per ogni Paese nel Mondo, una serie di utili e necessarie informazioni sanitarie, burocratiche, doganali e di sicurezza, assieme a indirizzi di ospedali, enti di rilievo economico e commerciale, e naturalmente i contatti delle Ambasciate e Consolati (ordinari o onorari) competenti.
Si raccomanda inoltre di visitare il sito www.dovesiamonelmondo.it . Il sito, sviluppato in origine per turisti e lavoratori in missione all’estero, presenta ora un campo di registrazione anche per i ‘residenti temporanei’ che, iscritti o meno all’AIRE, si trattengano per lunghi periodi all’estero. Il sito offre la possibilita’ (anche per i residenti all’estero) di indicare la propria abitazione su una mappa. Il servizio e’ gratuito e conforme alla legge sulla riservatezza dei dati. Le informazioni, infatti, vengono utilizzate solo in caso di emergenza e tutti i dati forniti saranno automaticamente cancellati due giorni dopo il termine di soggiorno indicato. L’obiettivo e’ di agevolare l’assistenza in caso di emergenze e di facilitare le Ambasciate nella verifica delle stabili presenze di connazionali, fondamentale per un intervento tempestivo d’emergenza. Si rammenta che la segnalazione sul sito non incide sugli obblighi di registrazione all’AIRE per i cittadini residenti all’Estero stabilmente.
Nel caso che il viaggio e soggiorno all’Estero abbia finalità diverse dal semplice turismo (attività di beneficenza, cooperazione, studio e simili) si consiglia vivamente di prendere contatto con l’Ambasciata (vedere pagina Contatti) per fornire tutti i dettagli del viaggio, delle sue finalità e delle possibili esigenze particolari anche a livello di dogana e pratiche amministrative per merci e veicoli. La segnalazione dei propri dati è infatti essenziale per garantire l’efficacia dei Piani di Emergenza che l’Ambasciata prepara, in stretto raccordo con l’Unità di Crisi del Ministero Affari Esteri, per salvaguardare l’incolumità dei connazionali all’Estero in caso di catastrofi naturali o sommovimenti politici. Tali piani sono flessibili e differenti a seconda delle specificità di ogni Paese, spesso in collaborazione con le altre Ambasciate di Paesi membri dell’Unione Europea presenti sul territorio (specialmente per i Paesi di accreditamento secondario ove non è presente alcuna struttura istituzionale italiana). Essi possono includere una rete di punti di raccolta gestiti da “Capi Maglia” nelle aree più remote del Paese in questione; e prevedono procedure di comunicazione per assicurare nei limiti del possibile una pronta e capillare informazione sulle emergenze ai connazionali. A questo scopo, è cruciale la necessità, per le Ambasciate, di conoscere con la maggior precisione possibile il numero e la dislocazione dei connazionali sul territorio.
Un’informazione corretta dovrebbe includere anche i contatti di più facile reperibilità all’Estero, in modo da facilitare l’opera informativa istantanea (per email, per SMS, per telefono) da parte dell’Ambasciata in caso di emergenze improvvise.
I connazionali già iscritti all’AIRE, che normalmente hanno già fornito le informazioni in questione all’atto dell’iscrizione, sono incoraggiati a comunicare tempestivamente all’Ambasciata ogni cambiamento nei dati e soprattutto nei contatti (telefonici, email) a suo tempo indicati.